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千亿国际手机版公司:质量是什么

发布时间:[2013-11-15] 来源:原创
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质量是什么?

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  有一天,某企业张经理部署完当月 的生产任务后,向员工们提出了一个 问题:“请问质量是什么? ”要求员 工们思考好后都发表出来,以作为五 一劳动节出墙报的内容。后来,每个 员工从不同的角度都提出了自己对质 量问题的认识和看法,得到了张经理 的充分肯定。
  这个企业的员工对质量有什么样的 “高见”呢?他们对企业产品质量的 认识,对我们企业来说又有什么启发 呢?常言道,“他山之石可以攻 玉”。下面是这个企业的员工对张经 理提问的回应,供大家思考和借鉴。
  有的员工查完字典后,写了这样一 段话:“根据现代汉语词典的解释, ‘质量是指产品或工作的优劣程度: 如工程质量,教学质量等。’并且举 例说,‘这布质量好,又好看,又耐 穿’。因此,我们一定要生产出优秀 的产品,以髙质量的产品來不断提髙 我们企业的知名度。”
  有的员工则认为:“质量的好坏是 反映企业兴衰的‘晴雨表’;是考验 企业能否实现效益最大化的‘试金 石’。质量问题是丝毫不可忽视 的。”员工们表示要作一流的产品。
  有的则说:“质量是建设环境友好 型和资源节约型社会的客观要求。企业花费了人、财、物,如果不能生产 出物廉价美的产品,那就是极大的浪 费,那就是犯罪! ”
  有的员工思考后的结论是:“质量 是企业的生命线。没有货真价实的产 品,就没有我们企业的可持续发展; 没有货真价实的产品,就不能为民族 工业的发展作出我们企业应有的贡献。 ”
  有的员工则认为:“企业产品的质 量是保障企业得以可持续发持的灵 魂。一个企业如果没有拿得出手的优 质产品,企业就失去了其灵魂,企业 的发展就会到此为止。因为顾客需要 的都是信得过的产品。一个企业的产 品如果过不得硬,就不会有顾客青 睐,就会成为孤家寡人,还奢谈什么 发展呢。”他还特别地呼吁同事们:“我们千万要重视产品的质量问题, 否则,就要丢掉咱们企业的灵魂!”
  有的员工则直白地说:‘‘企业产品 质量在很大程度上决定着我们的饭 碗。我们如果不能够生产出高品位的 产品,就等于断了我们自己的财路, 那我们饭碗里还有什么可装呢?肯定 是没有的。所以,我们要把质量当着 我们的衣食父母来对待、来重视。” 有的员工则从伦理学的髙度予以强 调:“质量好坏是衡量企业服务社会、回报社会的主要标志。因为企业 “为己的谋利性”能否实现,完全取 决于企业“为他服务性”的水平高 低。企业不能提供优质的产品,服务 性就无从谈起。
  有的还认为:“质量是传递企业信 誉的天使。因为买卖双方一旦发生交 换关系,有形和无形的契约就已产 生。而产品的质量好,企业的信誉度 就高,顾客对企业就越信任,这样一 个良性的循环就不知不觉地形成起来 了,青睐企业的顾客就会滚雪球似的 多了起来。企业的产品就成为‘皇帝 的女儿’ 一不愁嫁不出。”
  有的员工则滑稽地写道:“如果 说,女人是男人的一半,男人是女人 的一半,也就是‘公不离婆,秤不离 砣’的话。那么,产品质量问题就是 我们员工价值实现的那一半。不是 吗?企业产品的质量是与我们价值观 的实现如影相随的。作为一个员工不 能够生产出优质的产品,那其价值观 在哪儿体现呢?所以对产品负责,既 是对社会负责,也是对自己实现人生 价值负责。”
  其他诸如,“质量就是企业的生必 然追求。” “质量是你和我剪不断的 情与缘”。“质量是打不破的‘金饭 碗’ ”等各种各样的意见都发表出来 了……。真正体现了 “七嘴八舌说实 话;争先恐后道诤言”的精神,真是 仁者见仁,智者见智。张经理看了员 工的意见后,情不自禁地一连说了三 句“说得好! ”。然后在一个员工发 表的意见上激情满怀地签下了这样一 段话:“亲爱的同事们:感谢你们的 全力支持!你们的这些认识和意见完 全正确。但要把你们的正确认识变为 我们企业发展的现实,还须我和你们 共同去实践。只有真正把企业产品的 质量问题当着企业的生命线来重视与 实践,我和你们才能够与企业共生存 同发展。加油!向着美好的未来!加 油!
  千亿国际手机版公司的同仁们,你们认为这个 企业员工对质量问题的认识到位了 吗?你们又有什么高见呢?不妨也发 表出来,一飨读者诸君。
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